Scan-to-Value für Hotellerie & Hospitality
Gäste buchen, was sie vorher betreten können.
Fotos zeigen Ausschnitte — ein begehbarer 3D-Rundgang nimmt die Buchungsunsicherheit weg: Zimmer, Suiten, Eventflächen und Aussenbereiche, 24/7 erlebbar, auf der eigenen Website und im Exposé für Event-Anfragen.
Quelle: Matterport Case Study Vacasa, 2021. Matterport-Referenz, kein Kunde von uns.
Der Umsatz-Wert
Der seltene Fall, in dem sich Digitalisierung sofort zeigt: in Buchungen.
Die meisten Digitalisierungs-Projekte rechnen sich über Jahre. Ein 3D-Rundgang wirkt dort, wo Dein Umsatz entsteht: im Moment der Buchungsentscheidung — auf Deiner Website, in der Event-Offerte, auf der Plattform.
Gäste, die Zimmer, Suite oder Ferienwohnung vorab begehen können, buchen mit weniger Unsicherheit — und weniger Unsicherheit heisst: mehr Abschlüsse, weniger Rückfragen, weniger Enttäuschung beim Check-in. Der Rundgang arbeitet rund um die Uhr, in jeder Sprache.
Zwischen zwanzig austauschbaren Foto-Galerien fällt das Haus auf, das man betreten kann — Differenzierung, die kein Rabatt kostet.
Wer Eventflächen remote begehen lässt, spart Interessenten die Anreise zur Besichtigung — und ist im Rennen, bevor die Konkurrenz einen Termin gefunden hat.
Der Rundgang lebt auf Deiner eigenen Website — ein Grund mehr, direkt statt über die Plattform zu buchen.
Die zweite Schleife
Deine 3D-Tour verkauft Zimmer. Sie könnte auch Deinen Betrieb entlasten.
In den meisten Häusern gehört der Rundgang dem Marketing — und der Betrieb weiss kaum, dass er existiert. Dabei laufen auf denselben Daten Remote-Audits, Standards-Kontrollen und die Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Zwei Wertströme, ein Scan.
Wenn Du schon einen Rundgang hast: Die zweite Schleife kostet keinen neuen Scan — nur die Entscheidung, den Betrieb an dieselben Daten zu lassen.
Einmal erfasst — Zimmer, öffentliche Bereiche, Eventflächen, Aussenbereiche
Buchungs-Rundgang auf Website und Plattformen, Event-Exposés, Social-Content — der bekannte Einsatz.
Remote-Inspektionen, Brand-Standards prüfen, FF&E- und Renovationsplanung, Einarbeitung neuer Teams — der Wertstrom, der meistens ungenutzt bleibt.
Scan-to-Value
Deine Tour steht auf Stufe 3. Sie arbeitet nur für die Hälfte des Hauses.
Fünf Stufen führen vom Scan zur Entscheidung. Bei Hotels liegt die Blockade nicht zwischen zwei Stufen — sie liegt quer durch das Haus, auf derselben Stufe.
Der Gast betritt die Kategorie, bevor er bucht. Der Scan gehört dem Marketing, liegt im CMS — und erfüllt genau eine Aufgabe.
Remote-Audits, Brand-Standards, Einarbeitung, Schadensdokumentation, Eventplanung: alles liesse sich auf demselben Datensatz führen, der bereits bezahlt ist. Der Betriebsleiter weiss meist nur nicht, dass es ihn gibt.
- Der Soll-Zustand einer Kategorie steckt in Köpfen und ChecklistenDer Soll-Zustand ist begehbar hinterlegt und jederzeit abrufbar
- Das Brand-Audit beginnt mit einer AnreiseDas Audit beginnt im Modell, die Anreise klärt nur noch den Rest
- Der Eventkunde fragt nach den Massen des SaalsDer Eventkunde misst selbst, im Rundgang
Stufe 4 und 5 — der Zwilling in den Abläufen, ein Standard über mehrere Häuser — kommen danach. Zuerst muss die zweite Nutzergruppe überhaupt vom Modell wissen.
Der Beweis
Was passiert, wenn der Gast den Raum vorher betreten kann.
Nicht bei uns — aber öffentlich nachlesbar, mit Namen, Zeitraum und Quelle.
- knapp 12 %mehr Buchungen (Sept. 2019 bis Sept. 2021)
- 3 mallängere Verweildauer auf dem Inserat
- 90 %der Objekte mit Matterport erfasst
Matterport dokumentiert bei Vacasa, dass Gäste länger auf dem Inserat bleiben und häufiger buchen, wenn sie das Objekt vorher begehen können.
Matterport Case Study, 2021Das ist eine Matterport-Fallstudie, kein Kunde von uns — und es sind Ferienwohnungen, kein Hotel. Eine öffentlich zitierbare Schweizer Referenz haben wir derzeit nicht, und wir tun nicht so, als hätten wir eine. Für die Betriebsseite — Audits, Einarbeitung, Schadensdokumentation — existiert überhaupt keine öffentliche Zahl. Deshalb steht dort auf dieser Seite eine Frage und keine Prozentangabe.
Die Zahl, die für Dein Haus zählt, ist Deine eigene: Wie viele Anfragen zu Zimmerkategorien beantwortet Deine Reception pro Woche — und wie viele davon würde ein begehbarer Rundgang vorher klären?
So startest Du
Erst testen, dann entscheiden — mit dem Matterport Pro3.
Kein Projekt, kein Abo-Zwang, kein Fotograf. Du mietest den Scanner, Dein Team erfasst das eigene Haus — und danach entscheidest Du auf Basis eines echten Rundgangs durch Deine eigenen Räume.
Komplettes Kit ab 1 Tag: Scanner, Koffer, Stativ, Akkus, Ladestation, Türstopper und Academy-Zugang. Gescannt wird mit der Capture App auf eigenem iPad oder iPhone.
Ein Standpunkt dauert 18 Sekunden — der Pro3 ist auch für grosse Innen- und Aussenbereiche gebaut, von der Lobby bis zur Eventfläche. Die kostenlose Academy führt Dein Team durch den ersten Scan.
Du beurteilst Buchungs-Tour und Remote-Audit an Deinem eigenen Haus — nicht an einer Demo. Kaufst Du danach, wird die bezahlte Miete angerechnet.
FAQ
Häufige Fragen aus Hotellerie & Hospitality
Was kostet der Einstieg?
Die Miete kostet CHF 149 pro Tag (exkl. MwSt) für das komplette Matterport Pro3 Performance Kit — ab einem Tag, ohne Abo-Verpflichtung. Kaufst Du innert 1 Woche nach Mietende, rechnen wir 100% der bezahlten Miete an den Kaufpreis an.
Was ist im Kit enthalten?
Matterport Pro3, Transportkoffer, Stativ, zwei Akkus, Ladestation, Türstopper und Zugang zur Academy. Gescannt wird mit der Capture App auf eigenem iPad/iPhone — ein iPad ist nicht enthalten.
Funktioniert das auch für grosse Flächen und Aussenbereiche?
Ja — der Pro3 ist dafür gebaut: grosse Innen- und Aussenbereiche wie Lobbys, Restaurants, Pools und Eventflächen. Ein Standpunkt dauert 18 Sekunden, auch bei grossen Häusern bleibt der Aufwand überschaubar.
Kann mein Team das neben dem Tagesgeschäft?
Ja. Die kostenlose Academy führt durch den ersten Scan — gescannt wird am besten in ruhigen Zeitfenstern. Wer lieber persönlich startet: Mit dem White Glove Service (CHF 390, exkl. MwSt) liefern wir das Kit, richten alles ein und schulen vor Ort.
Wie kommt der Rundgang auf unsere Website und die Plattformen?
Der Rundgang ist per Link und Einbettung teilbar — auf der eigenen Website, in Offerten und überall, wo ein Link funktioniert. Was auf welcher Buchungsplattform möglich ist, hängt von der Plattform ab; das schauen wir im Journey-Check konkret an.
Was passiert nach dem Mietende?
Du gibst das Kit zurück und wir besprechen kurz Deine Erfahrung. Kaufst Du innert 1 Woche, wird die bezahlte Miete zu 100% angerechnet — auf Wunsch mit Ratenzahlung: 3 oder 6 Raten, 3% Zins, keine Mindestsumme.
Dein Ansprechpartner
Fragen? Sprich direkt mit uns.
Antwort innert 24 Stunden.